产品全部铺设到位 方正电脑下乡业绩显著
时间:2022-07-28 08:04:58 作者:深圳妙手家电维修网

  自电脑下乡竞标结果尘埃落定之后,各中标PC巨头都紧锣密鼓部署下乡,尤其是在渠道建设和产品宣传上更是下足力气。方正科技近日完成了全国16省主题为"方正电脑,北大品质"的盛大启动仪式,产品全部铺设到终端,据市场反馈的消息,方正下乡电脑受到农村消费者广泛关注,在很多销售地区颇具人气。记者对此进行了跟踪观察。

  "结婚是大事,嫁妆当然要选牌子硬质量好的"。陈志顺,河北保定定州市人,正在为"五、一"结婚准备嫁妆,记者采访他的时候他正在咨询方正电脑下乡宣传大篷车的工作人员。时代变迁,农村结婚三大件也早已变成了"电脑、家庭影院、现代农机",电脑已经成为农村家庭结婚必不可少的物件。"我们家邻居用的就是方正品牌机,好几年了,质量还是很好,听说电脑下乡政府给补贴,我就想借这个机会买一台",陈志顺笑着说。

  记者跟随他来到方正专卖店,和海尔、联想、等其他品牌一样,店里悬挂着统一的家电下乡指定店标识,张贴着统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知,还有非常醒目的电脑下乡政府政策补贴。店面布置得整洁大方,充满科技气息和电脑下乡活动带来的温情。记者驻足店内一小时内已经陆续有几十个消费者询问工作人员有关下乡电脑的问题,热闹非凡,方正的工作人员紧张忙碌地回答消费者的疑问,并对其耐心讲解。

  据方正的工作人员介绍,消费者对方正电脑的品质有很大的信心,前期咨询的问题主要涉及下乡电脑的产品价格和相关配置以及补贴的流程和政策。大部分农民是第一次购机,同时也是第一次尝试国家补贴政策,方正销售人员通过对消费者疑问进行详细讲解,配发简单的指导手册,形象生动的培训帮助消费者解决相关问题。而且,方正和国内PC厂商正在积极建议商务部、财政部,简化补贴流程。

  陈志顺经过方正工作人员的建议和自己的挑选最终选择了方正飞越A600 3E97这款机器,"三千多块钱,国家再补400,很值"。但是,他第一次购买电脑,对电脑一窍不通。方正的工作人员为其介绍开关机简单操作,以及《轻松学电脑》、《农贸通》、《方正阳光学堂》等预装的适农性软件。《轻松学电脑》针对农村用户电脑知识普遍缺乏的情况,通过生动的界面,简单的操作使用户在最短的时间内驾驭自己的电脑;《农贸通》帮助农民学习农技知识,获取商机,是发家致富的好帮手;《方正阳光课堂》整合新东方强大的师资力量,覆盖中学阶段所有课程,助力农村孩子享受良好教育。
 
  与此同时,有些已经购机的消费者正在打听售后服务的问题。方正工作人员表示他们会负责送货上门、安装调试、使用辅导。如果电脑出现什么问题,方正科技率先承诺5日内快速解决用户故障,比国家规定的要快2天;提供高于三包的服务标准:台式机提供3+2服务(3年保修,2年上门),笔记本提供2+1服务(2年保修,1年上门),呼叫中心,更是可以为用户提供细致的服务。

  渠道建设方面,方正科技频频发力。在渠道服务网络建设方面作了很多工作,从 "双农项目"、 "百城巡展"到近期的"沃土行动",力求实现农村市场网点覆盖率最大化,给农民提供一个最贴近的信息咨询、应用指导和售后服务网点,便利农村消费者。

  通过采访我们发现,方正凭借良好的终端店面铺设以及店面中对消费者提供的咨询和培训还有清晰的售后服务流程,赢得了消费者的青睐。逐鹿农村市场,终端的优势得到了极大显现。