传联想产品爆946GZ主板门 联想集团首次正式回应
时间:2022-08-07 08:04:56 作者:深圳妙手家电维修网

  近日,陆续有记者收到邮件,有一位自称联想服务人员的匿名者发布消息,并在论坛发帖,主要内容是“揭秘联想部分批次产品因946GZ主板故障而产生的产品质量问题”。2月12日晚,联想集团正式发表声明,对匿名者这种不负责任的行为表示强烈的愤慨和谴责。以下为联想声明全文。

  对于此事联想正式澄清如下:

  联想于去年发现个别批次采用946GZ主板的商用台式电脑故障问题比较集中,本着对客户负责的态度,我们主动对采购相关批次产品的客户进行了联系和沟通,并提供免费更换主板服务。同时,经过与部件供应厂商联合进行认真测试和故障研究,确认此问题是由个别批次的电容问题所引起的,对于电子产品电容故障属于常见故障,且不会对客户带来任何安全隐患和数据丢失风险。

  关于此事的问询,客户也可以直接联系联想的售后服务部门,电话:400-810-6666。

  联想是一家负责任的企业,不会回避任何产品问题,我们会继续秉承为客户创造价值的使命,提供业界最优秀、最具创造性的产品。