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买到假电脑怎么办
买东西一定要到正规的店或者卖场才可能,尽量的不要从非固定摊位或者个人买东西,上当的几率很大,下面介绍一下从个人手里买到假的电脑怎么办?
一、防患未然
没人喜欢买到假冒伪劣产品,更不喜欢等买了假货后再交涉索赔,找不必要的麻烦,所以在购买电脑时,最好先做预防措施。选购电脑时,首先要选择那些门面比较大、信誉口碑好、柜台上摆放东西多的店面,最好不要光顾用几个不值钱的小零件和空盒子充门面的地方,这样,被骗的几率要远远小于一般的店铺。其次,最好找个真正懂得电脑的人来当自己的诸葛亮,对行家,奸商行骗也要掂量着来。
二、索要发票
当今的时代是讲法律和证据的年代,如果不幸被骗,买了假冒伪劣产品,想通过有关部门来维护自己的权益,就必须有证据证明你购买的商品是从对方那里购买的。而按我国现行法律规定,只有国家法定的发票才能作为法律证据来证明这一切,所以,在购买时一定要向对方索要发票和盖有其公章的、写清楚配件详细价格型号的配置单和保修卡。否则,假如将来出了问题,没有发票作为证据,3·15也帮不上你的忙。
三、保留证据
在购买电脑后,想知道自己是不是买了假货,可以用各种测试软件来测试一下,现在网络上有许多的可免费下载的系统测试软件,可测试出计算机各个配件的详细型号,如CPU的原始主频、型号,硬盘的品牌、容量、转速、缓存大小等等;使用这些软件,不用打开机箱就知道自己的电脑里装的到底是什么东西。
假如通过软件测试发现配件有问题,就可以保留该软件的测试截图,作为证据,同卖方所开具的发票以及配置单、保修卡一起,用来交涉。
四、正面对质
出门不惹事,遇事不怕事,假如真正出了问题,就要敢于和卖方正面对质,要求其解决问题。而想使自己立于不败之地,首先要作好充分的准备,使维权行动一次成功。
在和奸商交涉时,要做到有理有力有节;先拿出软件测试和硬件的实物证据,以及对方自己开的发票、配置单、保修卡,来和他交涉,如果第一步卖方就认错换新,那我们就成功了,此为有理。而假如卖方还抵赖不认,那么高声说话以招来群众的围观,有时候也不失为一个好办法,卖方做了错事,自然胆小心虚,你大声宣扬先在声势上站了先,对方有的胆小怕事,就会做出赔偿承诺的,这就是有力。但是,始终要记得,我们是去维权而不是吵架,更不是打架,任何时候都不可以做出过激行为,否则就不占理了;再有,有的商家看到你拿到充分的证据来,竟会想出置换证据的方法以各种借口要回你手上的发票以及配置单、保修卡,转个身就不承认他拿过,做法近乎于无赖,所以一定要拿稳这些证据,绝不叫他拿到以消毁证据,此为有节。
五、请求帮助
有了以上的方法,一般的卖主都会扯旗投降,不再给你抖什么机灵,但还会有一些卖主不到黄河心不死,“打死我也不说”,那么,我们就只好选择麻烦3·15了。直接向3·15投诉,并把相关证据交给3·15,后面的事情就不用你我操心了。